Пост-журналист // Василий Гатов

Февраль 4, 2012

Иван Климов о методологии рейтингов и “соломенных ошибках”

РЕЙТИНГИ, «СОЛОМЕННЫЕ ОПРОСЫ» И ДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ ПОВЕСТКА ДНЯ

Иван Климов, доцент ГУ ВШЭ, кандидат социологических наук, исследователь Медиа Лаборатории РИА Новости

Лидерство в любом рейтинге становится предметом гордости победителя, а уступившие первенство всегда ищут способ показать, что рейтинг несовершенен. Даже если такой рейтинг создаётся авторитетной и хорошо зарекомендовавшей себя командой. Эпизодическая ажитация по поводу рейтингов – электоральных, социально-политических, медийных и т.д. – естественно вписана в смысловые реалии времени и стала привычным контекстом деятельности всех исследовательских служб. Это ни хорошо, ни плохо, если бы не традиционная проблема – мало кто понимает, как нужно работать с рейтингами, что они означают. И зачастую сами исследователи оказываются вольной или невольной причиной «неадекватных» реакций публики. Один из последних примеров – рейтинги СМИ за 2011 год, представленные компанией «Медиалогия» (цитируемость интернет-ресурсов и цитируемость федеральных СМИ).

Что произошло? При публикации результатов работы не была обнародована методика расчёта, а те пояснения, которые можно найти на сайте, лишь усиливают непонимание относительно содержания рейтинга – с чем же все-таки имеешь дело? Поэтому неудивительно, что рейтинг немедленно вызвал критическую реакцию. Однако, мне думается, что сейчас важно обсуждать не столько проблемы методики и специфики подхода «Медиалогии» к измерениям (коих все равно нет), сколько на этом фоне поговорить о более общих вопросах. Это важно обсуждать, потому что не всякие данные и не всякие опросы являются исследованиями. Первый и самый важный способ отличить одно от другого – описаны теоретическая модель (замысел) исследования и его методика или нет. Прежде чем знакомиться с содержанием исследования, необходимо понять, как это знание было получено. Если в некоем «отчёте» нет раздела «источник данных», лучше сразу воспользоваться клавишей «Delete». Я – за гигиену интеллектуальной деятельности.

Теоретическая модель и логическая структура индекса

Любой рейтинг рассчитывается на основе некоторой теоретической модели, в которой определяются базовые понятия – теоретические концепты. Что такое «доверие» и «голосование», что такое «цитирование», что такое «аудитория». Это нужно для двух вещей.

Во-первых, для того, чтобы прописать связь между различными параметрами модели, подобрать адекватные индикаторы и быть уверенным, что конструируя инструмент, мы измеряем именно те параметры, которые хотим. Например, «цитирование». Важно понимать, что есть «цитата», что есть «ссылка» и как, по каким признакам их идентифицировать. В научной публикации есть прямые цитаты, косвенное цитирование (парафраз), внутренняя библиография. Все хорошо различимо по форме, и поддаётся обсчёту. Но в сети встречаются ситуации, когда упоминание источника есть, но из-за отсутствия в URL необходимых маркеров, такая «ссылка» не ловится. И это создаёт «погрешности измерения». Другой пример: у Яндекса в расчёте «тематического индекса цитирования» заявлен параметр – «авторитетность» ресурса, на котором висит ссылка на первоисточник. «Авторитетность» определяется как «тематическая близость ресурса». Не густо, но базовая идея понятна. Дальнейшие вопросы связаны с тем, насколько хорошо подобраны индикаторы «авторитетности» или «значимости публикации», присутствует в ли конструкции индекса в каком-то виде экспертная оценка и т.д.

Во-вторых, теоретическая модель непременно содержит в себе образ изучаемого объекта, опирается на знания и представления о структуре и базовых свойствах нашего объекта. Например, что такое «аудитория интернета»? Все, кто имеет доступ к сети? Или те, кто пользуется ею не реже, чем раз в неделю, в месяц, в полгода? А если человек пользуется только интернет-телевидением, а компьютером – нет, он «аудитория интернета»? В случае с рейтингами «Медиалогии» такой вопрос закономерно возникает, когда видишь понятие «самоцитирование». Что это такое, и как распознается самоцитирование относительно публикаций федеральных СМИ и интернет-ресурсов? В. Гатов предполагает, что самоцитирование – это эффект, характерный для «конвергентных СМИ», т.е. таких, которые появляются не только в печатном виде, но также существуют как интернет-издание, имеют радио- и телевещательные возможности. Так ли это с точки зрения «Медиалогии» – не ясно, опять-таки из-за отсутствия описания методики. Однако здесь проблема серьезнее, чем просто «разговор о понятиях». Очевидно, что в модель заложено некое представление о сложной структуре изучаемого объекта. Но, похоже, эта самая «сложность» представлялась одномерной, тогда как есть как минимум два сочетаемых параметра: наличие «конвергентных» СМИ, и холдинговая организация СМИ. Удовлетворительных решений для комбинации этих параметров в модели (как она выглядит сейчас) найдено не было.

Сказанное подводит нас ко второй принципиально важной части любого исследования. К выборке.

«Соломенные» исследования

Любой рейтинг, модель, индекс производят описание определенной совокупности объектов, и важно понимать – какова позиция исследователя по отношению к ней: доступны ли объекты для сплошного изучения, или же нужно конструировать выборку? Требования к выборке «просты» – каждый элемент из обследуемой совокупности должен иметь не нулевую вероятность попасть в выборку, т.е. в ту часть, по которой исследователь и будет судить обо всех подобных объектах. Другое принципиальное требование – должна быть возможность посчитать эту самую вероятность, для чего необходимо представлять себе «генеральную совокупность», знать какие-то принципиальные ее параметры, на которые необходимо ориентироваться при проектировании выборки. Теория выборки имеет строгое математическое доказательство, не менее строгое, чем доказательство иных математических теорем, и обеспечивает исследователей необходимой надежностью для индуктивного вывода – от частных наблюдений — к обобщенным эмпирическим закономерностям. Соответственно, тут есть несколько задач:

Первая: определить основу выборки – что является наблюдаемой единицей, и на основании чего мы можем получить доступ к максимально полному и систематическому описанию генеральной совокупности. Хорошо известна «ошибка Literary Digest» – журнала, в 20-30-х годах прошлого века готовившего свои прогнозы президентских выборов в США на основании почтовой рассылки по адресам владельцев автомобилей и телефонных аппаратов. Это были так называемые «соломенные опросы»: мы «подкидываем» ворох соломы вверх, и смотрим, куда дует ветер. Но при такой методе есть проблема: если исследователь не имеет возможности осознать, что он находится в аэродинамической трубе, соответственно они не сможет заметить, что в другом месте, на море – штиль, а в пустыне – смерч. Главный вопрос применительно к рейтингам цитирования СМИ – в какой мере исследователям доступен для анализа тот массив текстов, который содержит искомые ссылки и цитаты? Имелся ли доступ ко всем необходимым первоисточникам (текстам), и если нет, можно ли оценить природу и величину такого «систематического смещения»?

Вторая задача: сконструировать выборку так, чтобы она репрезентировала нужную генеральную совокупность. Здесь нужно знать и разбираться в структуре этой генсовокупности – для того, чтобы определить – какой тип выборки адекватен задаче и доступнее для реализации. Когда генеральная совокупность маленькая, возможно сплошное обследование, если не маленькая, но известная целиком и как-либо описанная – тогда классическая случайная выборка. Если объект конструктивно сложен и труден в доступе для обследования, тогда приходится конструировать стратифицированную выборку, учитывающую внутреннюю неоднородность совокупности – территориальную, функциональную, организационную и т.п. Все эти вопросы непосредственно касаются темы медиарейтингов. Выше я уже говорил, что сочетание таких параметров, как «конвергентные» СМИ, и холдинговая структура сегодняшних СМИ, видимо, не было корректно учтено при конструировании выборки. Но есть и еще вопросы: по какому принципу создавались  классификации интернет-ресурсов и федеральных СМИ? Почему в списках нет определенных медиа-брендов, да и в целом – какова принятая концепция «медиа-бренда» (назовем это так)? Как будет отражаться на принципах расчета рейтинга возможные изменения в холдинговой структуре сегодняшних СМИ и как это повлияет на сопоставимость обследований в динамике?

И третья задача при работе с выборкой – собственно, как реализовать выборочную процедуру, как на основе теоретически сконструированной выборки сделать практическую выборку, на элементах которой и будет проводиться обследование, измерение, подсчет. Возможно, для обсуждаемого вида исследований данная задача неактуальна. Но все равно остаются вопросы – насколько продумано применение принципа «исключить самоцитирование» для различных медиа-брендов рейтинга.

Повторимся – есть требование к способности исследователя обеспечить для каждого из обследуемых элементов ненулевую вероятность попасть в выборку. Для чего все это нужно – для простой вещи, для обоснованной экстраполяции результатов выборочного обследования на более широкий класс объектов. В противном случае полученные результаты трудно называть «рейтингом федеральных СМИ» – если из обследования изначально были исключены принципиально важные медиа-бренды (без явных обоснований). И здесь появляется третья проблемная область: а каков смысл всех проведенных обследований, индексов и рейтингов? О чем они говорят и свидетельствуют?

Социальное конструирование реальности

Индустрия медиа остро нуждается в новых способах самоописания. Технологические и институциональные изменения, появление «новых медиа» и рождение «социальных медиа» буквально за несколько лет сделали нефункциональными прежние методы мониторинга и оценки. Нефункциональными – не значит недостоверными: методология традиционных медиаизмерений вполне валидна. Просто существующие, хорошо методически выстроенные и методологически обоснованные технологии не охватывают всего круга феноменов и явлений в медийной сфере, и сейчас рождаются первые попытки обсуждать методологию исследований в ситуации многоуровневых трансформаций института медиа-коммуникаций. От рейтингов никуда не уйти, они будут считаться и критиковаться до тех пор, пока будет запрос на «кто выше, дальше, сильнее». Новые метрики необходимы. Но еще более необходима методическая и методологическая работа – нужно понять, зачем нужна та информация, которую мы сегодня получаем с помощью «старых» и «новых» метрик? О чем она свидетельствует? Можно ли ориентироваться на нее при разработке долгосрочных стратегий? Один из эффектов происходящей сегодня коммуникативной революции состоит в том, что  значительное число «исследований» и «опросов», производимых на многочисленных медиа-платформах и ресурсах, не имеют ничего (мало) общего с исследовательскими процедурами.  Опросами сегодня занимаются все, кому не лень. Нам предлагают голосовать во время радиопередач, свои данные публикуют Superjob и HeadHunter, различные новостные сайты, вроде gazeta.ru и rbc.ru, предлагают рубрику «Опрос». Это лишь интерактив (по большей части), избегающий разговоров о правилах обоснованного (научного) вывода, о природе и величине смещений и погрешностей. К сожалению, обилие «почти социологических исследований» создает фантомы, добронамеренные фальсификации. И это даже не вина авторов подобных «исследований». Всегда найдется тот, кто скажет: «Ну, есть же данные, и они хоть о чем-то свидетельствуют?» Один мой уважаемый коллега с такими оговорками как-то попросил меня прокомментировать «динамику мнений россиян» по интересующей его теме. В «динамике», собранной за 10 лет, цифры ФОМа сменялись данными «Эха Москвы», Superjob’а, потом шел ВЦИОМ, сайт Газета.ру, а следом – опрос в сети «ВКонтакте». Не уверен, что мне удалось убедить его не пользоваться и не интерпретировать цифры. Смыслы, произведенные и легитимированные экспертами с именем, с хорошей репутацией, поддержанные социальной актуализированностью затрудняют разговор о методических основах исходных данных.

Какими могут быть альтернативы?

Альтернатив рейтингам нет – в том смысле, что они все равно будут появляться. Безусловно, нужны новые идеи метрик, которые использовали апробированные инструменты и опирались бы на выстроенную валидную методологию. Вряд ли прямо сейчас кто-то сможет предложить требуемый инструмент в полном объеме. Поэтому общие требования, с точки зрения методологии науки, очевидны:

а) метрики должны быть публичными, доступными специалистам для обсуждения,

б) в них должны возникать конвенциональные сегменты – как в зависимости от задачи, специфики объекта применять те или иные методы обследования и стратегии расчета,

в) необходимо коллективными усилиями создавать описание познавательных возможностей и ограничений тех или иных методических решений.

И кроме перечисленного – хорошо бы научиться извлекать смыслы из различных систем измерения и подсчета рейтингов, научиться понимать – а что за ними скрывается, какие процессы, феномены, проблемы. Пока что с извлечением смыслов туго. Главным образом потому, что отсутствует питательная среда систематических исследований, проведенных в самых разных исследовательских традициях под самые разные темы и задачи. Собственно в этом и есть альтернатива. Среди предложений, которые сегодня формулируются в рамках проекта «Новые метрики для новых медиа» в Медиа Лаборатории РИА Новости, такие пункты:

1. Не зацикливаться только на рейтигнах и подсчетах, а формировать самую исследовательскую повестку. Одно из возможных направлений – исследовать (и накапливать наблюдения) сообщества в интернете. Оттачивать методический инструментарий, искать сильные индикаторы и различения, решать описательные задачи и формировать примеры исследовательских логик (стратификация, границы, ресурсы, идентичность, онлайн-офлайн и индивидульная-совместная активности и т.д.). Надеюсь, что именно из такого «антропологического» подхода могут вырасти сильные программы исследования аудиторий «новых медиа» и «социальных медиа».

2. Еще одно направление – исследование конкретных феноменов, например, таких как вирусное распространение информации («вирусных редактор»), краудсорсинг, распространение новаций и в целом – интернет-моды. Сюда же можно отнести «исследование случая» – социальная мобилизация в связи с 4 декабря, пожары летом 2010 года, практики родительского контроля или даже олбанский язык. Такие феномены имеют  более-менее осязаемые границы, в их отношении возможны множественные исследования с разными проблематизациями и подходами и главное – сочетание онлайновых и оффлайновых методов и стратегий. На таком материале (опять же) хорошо отрабатывать стратегии комплексного описания и изучения феноменов, проводить выверку методик.

3. Совершенно другое и, с моей точки зрения, очень интересное направление – реализация экспериментальных планов в исследованиях. Требования к эксперименту принципиально иные, чем к (квази)статистическим обследованиям: требуется хорошо проработанный уровень проблематизации, сформулированных гипотез, проработанности плана действий, подготовка контрольной и экспериментальной групп. В такой работе не оперируют большими выборками, и она не даст ответа на вопрос «у кого больше». И.Ф. Девятко указывает, что далеко не всегда стратегическая цель исследования (будучи хорошо продуманной и проблематизированной) требует применения именно выборочного обследования. Экспериментальные планы позволяют оценить причинные связи между определенными параметрами, реализовывать многофакторные эксперименты для изучения установок, стереотипов, повседневного восприятия, «обыденных логик» и т.д. – то есть дают возможность зафиксировать закономерности при одновременном обсуждении погрешностей и граничных условий. Вообще, онлайн-исследования активно развиваются, обсуждаются возможности и ограничения онлайн-панелей, специфика поведения респондентов – в особенности в условиях добровольного саморекрутирования, методика применения онлайн фокус-групп, эффекты от вординга, интерактивности и дизайна вопросов и многое другое.

На сегодняшний день промежуточные итоги малоутешительны. Сравнительно неспешное (по сравнению с темпами изменений в индустрии новых медиа) подключение методологов и исследователей-методистов к развитию технологий сбора и оценки социальной информации в сети приводит к снижению познавательных возможностей, предоставляемых интернет-пространством, к снижению статуса методологии и методической работы. Одновременно с этим, появление информационного шума, выносимого из наблюдений за жизнью в сети, стимулирует инфляцию валидных исследовательских данных в принципе (и в особенности – у потенциальных заказчиков и интересантов). И как следствие – появляются препятствия для разработки новых методов исследования новых пространств социальной коммуникации.

Creative Commons 3.0 – attribute to Ivan Klimov and RIA Novosti Media Laboratory

Статья Ивана Климова публикуется в рамках дискуссии о природе, форме и методах исследования метрик «новых медиа» в рамках соответствующего проекта Медиа Лаборатории РИА Новости. Приглашаем специалистов медиаотрасли, компаний-измерителей, рекламного бизнеса к разговору о новой системе метрик.

Январь 9, 2012

Слон-2012 – новогодний как бы прогноз

написано в рубрике: бизнес-процессы, будущее, прогнозирование — podutra @ 14:13

Slon.ru

Високосный год для медиа. Нельзя упустить Високосный год для медиа. Нельзя упустить

Если политический процесс вернется на нашу землю – в российском медиа-сообществе начнется «большая движуха» • Василий Гатов
Подробнее на Slon.ru

Manuel Castells: Сетевая теория силы (полная версия)

написано в рубрике: Без рубрики — podutra @ 14:08

Сетевая теория силы

Мануэль Кастельс

(Copyright © 2011 (Manuel Castells). Licensed under the Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives (by-nc-nd). Available at http://ijoc.org).

Сила в сетевом обществе осуществляется через сети. Существует четыре различных формы силы, по крайней мере, в существующих социальных и технологических условиях: (далее…)

Декабрь 17, 2011

Конструирование от противного

написано в рубрике: важное, прогнозирование, профессия, философское — podutra @ 16:56

Конструирование от противного – один из самых простых, но совершенно необязательных приемов в политике. Он предполагает, что существующее положение вещей настольно неприемлемо, что модус «мы наш, мы новый мир построим» способен устоять только на фундаменте «до основанья, а затем».

Однако в большинстве современных обществ все крайне взаимосвязано. Разрушение одного института (или группы прогнивших, больных институтов) неизбежно затрагивает множество остальных. Зачастую, в революционном запале, предлагается снести какую-то фигульку, вроде бы дико зловредную – а вместе с ней падает что-то очень нужное и важное.

Сложные институциональные связи в развитых обществах, как указывал Карл Ясперс, исключают эффективные революционные решения – любой модус «до основания» заканчивается хаосом. Теоретически, «саморазрушительные» процессы ограничены снизу эффективными, устойчивыми и не подвергающимися сомнению «вечными институтами» – семьей, частной собственностью, локальным сообществом, религиозной общиной и другими формами «малых социальных сетей». Именно они подхватывают разрушающиеся структуры государства, переживающего революционный поворот и не дают людям свалиться в абсолютный хаос. Другие дело, что малые социальные сети не способны предотвратить внутренние войны, экономические кризисы, распад судебной системы и т.д. – для этого у них нет ни сил, ни возможностей.

Один из важнейших вкладов Маркса в политическую теорию состоит в необходимости учитывать не только естественные права в конструировании общества, но и права экономические. Удивительным образом, в марксизме сочетается идеализма веры в равенство как идеал общественной организации с абсолютно правильной прагматической установкой (большинство лишено доступа к собственности, прежде всего собственности на капитал и средства производства, однако испытывает от этого критическое неудовлетворение – общества, неспособные адресовать эту проблему, подвержены влиянию «призрака коммунизма»). Еще в «Манифесте коммунистической партии» Маркс все довольно прозрачно объяснил – дальнейшие многотомные рассуждения на эту тему, кстати, мало добавили к этой принципиальной прагматической идее.

Общество, возникшее на руинах Советского Союза, росло, в общем, без особой «конструкции». Государство – неизбежный элемент общества, система управления необходимыми коллективными процессами, создавалось отчасти по образу и подобию ближайших аналогов (в числе которых, конечно, был и СССР). Сумма идей и принципов, заложенных как в писаные (Конституцию и высшие законодательные акты), так и в неписанные законы, исходила из необходимости «сделать не так как было», с одной стороны, с другой стороны из желания «быть не хуже цивилизованного мира», с третьей – как и полагается праву, фиксировала складывающиеся отношения между людьми и институтами.

Казалось бы – зачем мне, человеку заинтересованному, в основном, в медиа и медиа-технологиях, СМИ и журналистике, лезть в область государственного строительства и конституционного права? На самом деле, зачем?

Я построю ответ на воспоминаниях – надеюсь, это будет интересно.

ИСТОРИЯ ПЕРВАЯ: Мне в свое время дико повезло несколько раз разговаривать с Августом Алексеевичем Мишиным, профессором юрфака МГУ и одним из основных авторов Конституции СССР 1977 года, крупнейшим специалистом по конституционному праву. В частности, ему принадлежит авторизованный перевод на русский язык Конституции США, а его (совместно с В.Власихиным) книга «Конституция США: политико-правовой комментарий» является, безусловно, лучшим пособием по данному вопросу, хоть и издана еще при советской власти.

Так вот, А.А.Мишин заметил (еще в 1988 или 1989 году – сейчас мне трудно восстановить, когда именно состоялся тот разговор, но это было до Съезда народных депутатов, где вопрос о 6-й статье поднял А.Д.Сахаров), что в будущем общества будут испытывать замеченные Марксом противоречия – между естественными и имущественными правами – во все более возрастающей степени, несмотря на активную политику государств по установлению разных форм социальной справедливости. Мишин видел два разрыва: первый – между фиксирующей природой права (то есть правильнее регулировать сложившиеся отношения, а не предполагать, как люди и институты будут взаимодействовать между собой – так возникают кодексы) и необходимостью социального конструирования (когда право предписывает некие общие принципы, оставляя значительную часть регулирования в руках суда – как в прецедентном праве). Второй разрыв – между необходимостью учитывать в праве как интересы стабильности, так и интересы социального прогресса. Переводя на более простой язык: правовые основы нужны для того, чтобы быть уверенным в завтрашнем дне, однако общество меняется и требует изменения правил – ради того, чтобы завтрашний день был другим.

Есть гипотеза, что волны перемен, которые истребуются обществом – естественны. Перемены случаются и в демографии, и в экономике, и в общедоступной инфраструктуре, которой не было раньше. Количество в какой-то момент переходит в качество, и «закон стабильности» должен быть изменен – хотя бы для того, чтобы зафиксировать новое состояние и отрегулировать отношения, которых не было раньше.

Мишин говорил об этом как раз в связи с кухонной дискуссией об отмене 6-й статьи Конституции СССР. Профессор, убежденный антисоветчик, герой войны, как ни странно, отстаивал стабильность текста и убеждал в необходимости «созревания качественного спроса». Кстати, среди участников того разговора был и Андрей Макаров, ныне знатный единоросс и телеведущий адвокат. Митинги за отмену 6-й статьи захлестнули Москву летом следующего года; однорукий бородатый профессор, не выпуская легендарную трубку-носогрейку изо рта, сходил на один из них, убедился в наличии «народного спроса» на это решение – и вместе с другим автором Конституции СССР 1977 года, академиком Кудрявцевым, написал соответствующий документ Горбачеву и Лукьянову.  Именно их записка легла в основу текста решения ЦК КПСС об отмене статьи и Закона  “Об учреждении поста Президента СССР и внесении изменений и дополнений в Конституцию СССР” от 14 марта 1990 года.

ИСТОРИЯ ВТОРАЯ: Это не совсем история, это скорее паззл из кусочков (событий, обстоятельств, людей), случившихся в последние пятнадцать лет.

Кусочек первый: Цензура (в форме умолчания) стала возвращаться «в ящик» не при Путине, давайте скажем честно. Сначала она вернулась – еще в середине 90-х -  в форме просьб «обходить острые места» и не упоминать определенных людей, компании, организации.  Сначала выглядело разумно и безобидно – «ну это ж наш кредитор/спонсор/друг, зачем ему делать неприятно»), потом стало принимать все более жесткие формы (с появлением «стоп-листов» или, наоборот, «заказов» на компромат в адрес того или иного политика или бизнесмена). Мягкая цензура всегда ходит рука об руку с коррупцией – и телевидение (равно как и другие СМИ) довольно быстро обросли посредниками, которые за определенную мзду проталкивали в эфир сюжеты в новостях, приводили гостей на ток-шоу или обеспечивали «зоны молчания».

Но в мире теленовостей этот бизнес был особенно выгодным – потому что стоил дорого, много кому надо было «сунуть» за прохождение сюжета, а количество тех, у кого «брали», было ограничено.

Не буду скрывать – я знаком с некоторыми из «специалистов», знаком много лет – со времен, когда они еще были вполне себе журналистами.

Кусочек второй: «Наведение порядка» на телевидении в начале 2000-х было связано, с одной стороны, с разгромом Группы МОСТ, и с описанным в лондонском суде «оттирании» Березовского от управления Первым каналом (еще ОРТ тогда). Мне случилось присутствовать при телефонном разговоре с Гусинским по поводу дележа рынка телегидов в декабре 2000-го – через несколько часов его арестовали в Испании. Главные каналы – ОРТ и РТР решили бороться со спайкой «7 дней» + НТВ интересным, казуистическим способом: изменить график выдачи новогодней (а затем и всей другой) телепрограммы, сдвинуть предоставление ее телегидам на несколько дней ближе к неделе эфира). Этот сдвиг представлял опасность потому, что недружественно пользовался особенностями производства «7 дней» (они печатались в Финляндии, доставлялись в Москву в рамках огромной транспортной операции – миллионы копий журнала, который активно не замечал работы Эрнста и Добродеева). Войны контрпрограммирования – особенно новогоднего – были в самом разгаре, и ради выигрыша РТР и Первый были готовы на многое.

Так вот, Гусинского – может быть, это совпадение, а может и нет – арестовали в Испании ровно через три часа после разговора на эту тему и категорического отказа НТВ участвовать в изменении даты выдачи программы.

С телегидами ничего плохого не случилось – ну, привезли «7 дней» на день позже, сломать монополию все равно не удалось. Но тогдашний арест в Испании был важнейшим шагом на пути к Протоколу №6, который лишил Гусинского права управлять медиа-активами.

Кусочек третий: Некая разборка в части медиа-собственности в начале 2000-х зашла в тупик – одна сторона активно сопротивлялась «недружественному поглощению» со стороны другой (в которой просматривались более чем ясные интересы людей с властью не только дружных, но и ею являющихся – но еще никак не связанных ни с Путиным, ни с «питерскими» вообще). Тупик заключался в том, что близкие к власти претенденты хотели «просто забрать» собственность, а имевшаяся группа собственников не хотела отдавать свои активы бесплатно. Переговоры шли уже много месяцев, угрозы сменялись временными перемириями – но решения не было. Одна из сторон, к которой я имел отношение, предложила обратиться к процедурам третейского суда «по понятиям», выбрав в качестве судьи Юрия Заполя, главу «Видео Интернешнл» и самого авторитетного медиа-деятеля того времени. Меня отправили рассказывать Юрию Михайловичу обстоятельства дела – и через приемную с историческим попугаем я попал в кабинет рекламного бога (который по совместительству – мой одношкольник, у нас даже первая учительница одна). ЮМ слушал обстоятельства два часа, устал, предложил прогуляться по зимнему саду. Мы вышли, он молчал. Минут пять, наверное, такая пауза, что в театре уже начали б свистеть. Потом закурил, резко развернулся и (предсказывая последующее решение), сказал: «Найдите государственный банк, пусть он купит. Все равно такие активы, как у вас, будут государственными. Они слишком хорошо понимают, зачем им это нужно». Противостояние собственника и «претендентов» продлилось еще больше года, в нем появлялись и «питерские чекисты» (приведенные, кстати, Дмитрием Мезенцевым, представлявшиеся как «разруливатели от АКБ Россия»), и просто чекисты (в лице Михаила Гришанкова – у которого оказалось достаточно ума просто отойти в сторону), и совсем страшные персонажи с дагестанскими корнями… Но кончилось все именно «по решению Заполя» – пришел госбанк, развел ссорившихся по углам, выкупил актив – удачной коммерческой сделкой это назвать трудно, зато все оказались довольны.

Кусочек четвертый: Тяжелая година кризиса 2009 года бросила многие средства массовой информации в буквальном смысле «на панель» – рекламные бюджеты исчезали, цены падали, спрос падал, сокращения шли широким фронтом как по редакциям, так и по бизнес-подразделениям… Упомянутые в первом «кусочке» профессиональные медиа-коррупционеры оживились – теперь работу по «размещению» и «блокам» можно было вывести на новый уровень. Знакомые лица стали появляться не только в расположенных рядом с редакцией кафе, где шепотом, прячась, обсуждали они ранее несветлые дела свои со специально выделенными менеджерами, но и в высших редакционных кабинетах. И покупали они не «черный пиар» традиционно мерзких разборок вокруг бандитской собственности. Они имели в руках бюджеты местных правительств и государственных служб, которые хотели от СМИ любви и дружбы за деньги. Круг замкнулся – то, что раньше было бизнес-услугой, порочной и презираемой (но мало ли таких?), превратилось в элемент госуправления, дополнившей информационные ограничения. Функция цензора – ограничить; функция «договора об информационном сотрудничестве» – купить имитацию любви и внимания к государству или его органу.

Кусочек пятый: между делом, все это время в России рос интернет – и как техническая услуга, и как медиум для распространения информации (в том числе и массовой), и как особая супер-социальная сеть. В первые годы было выражение «вы уже вышли в интернет» (как в море, видимо); год за годом оно становилось все более банальным и почти уже исчезло. Однако разговоры эти доходили до ушей власти, и она так или иначе озаботилась изучением происходящего в Сети, ужаснулась разгулу свободы – прежде всего свободы критики ее самой, свободы представленности (прежде всего, разных форм оппозиции) и вообще, какой-то неправильной реальности, в которой она, власть, занимала слишком мало места.

С 2004 года направленные инвестиции в «политический прогосударственный интернет» – не в сайты государственных ведомств (до сих пор, в большинстве своем, убогие донельзя), не в электронные госуслуги (требующие все равно печатей и подписей, по заведенной бюрократической привычке), а именно в «расширение доли государства» на политическом поле интернета. Я даже стесняюсь предположить, сколько именно средств было освоено. «Поставщики решений» в большинстве случаев делали бурную имитацию успеха – благо, трафик покупался, а пиар в России больше чем пиар – и срочно находили очередного противника или тип идей, коммуникаций, персонажей, которым в интернете надо оппонировать. Представьте себе, если б на каждое оффлайновое медиа с минимальной критичной позицией в адрес государства, его руководителей или какого-то элемента их деятельности создавалось бы аналогичное? А тут – свобода; стоит кому-нибудь сказать недоброе, как сразу появляется сайт, сообщающий недоброе про сказавшего.

Этот «кусочек» паззла сразу склеивается с другим. Что интересно тут – это ближайшее сродство, сходство до неразличимости тех людей, кто коррумпировал СМИ еще в середине 90-х и тех, кто объяснил руководителям управления внутренней политики необходимость «противостоять враждебным России внутренним силам». Правда, они также объяснили, что это противостояние небезвозмездно и довольно дорого – поскольку приходится иметь дело с «хорошо оплаченным противником» (подмигивая обеими глазами в сторону запада и поощряя и без того общую болезнь подозрительности). К образу «продажной девки» добавлялся образ «своих маркитанток», они сливались, склеивались и смешивались в мозгу социальных управленцев: сегодня мы получаем от власти обвинения в том, что за любой чих средствам массовой информации кто-то платит – либо госдеп, либо они, либо неясные «деструктивные силы».

Теперь, кажется, все складывается. При чем тут медиа и при чем тут социальное конструирование. И почему упомянуты выше правовые противоречия.

ВЫВОДЫ: Система советских СМИ распалась вместе с Советским Союзом. Принципы, законы и иные акты, ей предписанные, канули в Лету – и были заменены очень хорошим, но устаревшим уже в момент принятия Законом о СМИ. Его авторы хорошо знали про управление медиа со стороны Отдела пропаганды и агитации ЦК КПСС, разбирались в формальной предварительной цензуре и примерно представляли себе, от каких опасностей надо оберегать прессу.

Но чего они не знали – и не могли знать:

–      что самоцензура никуда не делась (только намекни, что бывают ограничения! – она сразу занимает место ЛИТО);

–      что на место политической цензуры и политического управления приходит коммерческая цензура, коммерческий подкуп журналистов и редакторов;

–      что со стороны потребителей стереотип «советской прессы» еще долго будет силен, и что гораздо проще убедить обывателя (в том числе и властного обывателя) в том, что пресса – продажная, чем в том, что она свободна и потому разнообразна;

–      что назвать телевидение «общественным» и сделать его таковым – две разные вещи; более того, идеи общественно-правового ТВ даже не стали обсуждаться на высшем уровне (в возникновении полноценного института «четвертой власти» не оказались заинтересованы три остальных ветви, как минимум);

–      что монополия в информационном пространстве примет причудливые и конспиративные формы, которые откроют дорогу той самой цензуре, которую запрещает первая статья Закона о СМИ.

Идеализм авторов можно критиковать и дальше – в 1994-м многое было иначе. Но время шло, менялись обстоятельства, руководители, появлялись новые возможности – и недоделки и шерховатости, помноженные на любовь к неисполнению законов, уже многократно упомянутую коррупцию и деградацию профессиональных ценностей сделали свое дело. К следующему важному историческому периоду, когда – вне зависимости от шестилетних сроков – общество начинает обсуждать свою будущую конструкцию, Россия подошла с перекособоченной системой массовых коммуникаций, дирижистской позицией власти в отношении самого массового СМИ – телевидения, ослабленным журналистским корпусом, критическим дефицитом доверия к СМИ вообще, с дискуссией о повестке дня в социальных сетях (а не на первых полосах газет и не в прямом эфире общественных и независимых телеканалов), с рефлексией всего населения «нам не говорят и никогда не скажут правды», с утраченной большинством СМИ способностью быть важнейшей контролирующей инстанцией.

Как бы ни стала развиваться ситуация дальше – необходимость обсуждения будущей социальной конструкции никуда не денется. Дело не в персоналиях, вот ни на минуту. Чтобы обсуждать – необходимо точно и достоверно знать, где прогнило, где распалось, где воняет и где еще держится. Необходимо знать, как к этому относятся. Необходимо иметь недискредитированную площадку для обсуждения. Необходимо располагать несколькими реально независимыми фильтрами повестки дня – отражающими разные мнения, представленные в обществе. Необходимо слушать и слышать, отвечать и даже ругаться.

Все это – сервисы средств массовой информации, которые – в рамках социального договора – они обязаны предоставлять обществу, которое, в ответ, гарантирует им определенные привилегии как в статусе СМИ, так и в статусе журналиста. Было бы категорическим преувеличением говорить, что социальный договор не исполняется только со стороны общества (которое представляет тут государство как регулятор, оператор и законодатель); в совершенно равной мере, договор не соблюдают и СМИ, предпочитая в своем большинстве спокойные и безопасные развлекательные формы.

Если где и имеет смысл «до основанья, а затем» – так это именно в мире массовых и сверхмассовых медиа, то есть прежде всего, телевидения. Без оглядки на стоимость – ошибка общества в вопросе о будущем заведомо дороже бюджета ВГТРК или РИА Новости, например.

Ноябрь 10, 2011

Медийность и стандартизация (неструктурированные заметки-2)

написано в рубрике: важное, теория коммуникаций — podutra @ 12:12

Предыдущая заметка началась с медиа, но эта тема как-то подвисла. Вернемся к ней, чтобы расставить кое-какие точки.

Продолжающая возрастать «медийность» окружающей среды – когда любой предмет может быть носителем (причем продвинутым интерактивным носителем) контента и информационных услуг – не только удивительные возможности для создателей контента, но и критический вызов. (далее…)

Ноябрь 9, 2011

Неструктурированные мысли после Silicon Valley. 1

написано в рубрике: будущее, важное, прогнозирование — podutra @ 00:33

Как и предсказывал Николас Негропонте, “все – медиа, медиа – всюду”. Фактически, мы встали на конвейер превращения всей окружающей среды в активное медиа (значительная часть уже была пассивным медиа, т.е. могла нести на себе статический message). Все самые интересные технологические инновации связаны с внедрением интерактивной, полноценной, оснащенной качественным интерфейсом и осмысленной коммуникации. Пресловутый “холодильник с выходом в интернет” – достаточно условный символ, потому что ему наследуют весы с доступом в социальные сети, кроссовки, которые контролируют количество сделанных за день шагов, зеркало, посказывающее девушке приемы макияжа, “умные билеты”, “цифровой интерфейс” пространств (начиная от квартир и заканчивая городами и странами).

Удивительно, что двигаясь в это супер-медийное будущее, мы оставляем нерешенными массу проблем. И в обществах, и в медиа, и в коммуникациях как таковых. Еще удивительнее то, что все акторы прогресса старательно отворачиваются от этих застарелых и, возможно, критических в своей значимости проблем.

Прогрессоры уверены, что общество “подгонит себя” под те возможности, которые ему будут предоставлены. Я в целом согласен с выбранными приоритетами инноваций (которые почти одинаковы во всех зонах “стимуляции – от Долины до Сингапура, от Шеньчженя до Сколкова) – и сейчас попробую объяснить логику. Она не цивилизационная (то есть естественная, антропоморфная), а цивилизаторская (то есть порожденная неким сговором человеков).

Парадоксальным образом прогресс нужен в сегодняшних условияз прежде всего самым пожилым членам общества, потому что они хотят жить дольше, с минимальными потерями в качестве жизни и с максимальным снижением страха смерти (прежде всего мучительной). Соответственно, в основе всегда будет лежать biotech с его лекарствами от все более сложных болезней, с системами предупреждения болезней, с залезанием в мозг (потому что как минимум половина болезней от мозговой деятельности) и т.д. Вторая составляющая biotech – это модификация нашей пищи в самом широком смысле этого слова, т.к. в ХХ веке улучшение пищевого баланса привело к взрывному росту продолжительности жизни и нет оснований считать, что возможности этого направления исчерпаны (плюс надо как- то адресовать бешеный рост населения в Африке).

Достижения медицины ведут к двум последствиям – желаемому (удлинение продолжительности жизни, удлинение активного произвоственного периода жизни человека) и побочному, выражающемуся в снижении рождаемости, с одной стороны, и к высокой выживаемости новорожденных, в том числе с генетическими дефектами. Пока проблему поддержания “разумного баланса” разных поколений решают менее развитые народы – но чем дальше, тем больше общества “золотого миллиарда” будут напоминать фильм “Дитя человеческое”, с значительными группами активных столетних жителей. Рост качества жизни, удлинение образования и другие социально предопределенные факторы воздействия неизбежно приведут к снижению численности детей и у мусульманских народов, и даже в Черной Африке (просто медленнее).

Вторая группа “задач прогресса” связана с сквозной автоматизацией всех процессов, в которых искусственные версии человеческих чувств и качеств могут быть представлены сегодня. Нил Якобштейн из Singularity University фактически констатировал – к 2020 году большинство рутинных сервисов, выполняемых сегодня людьми технически могут быть замещены роботами или компьютерными интерфейсами, с которыми согласится человек (сама лекция для нас была типа NDA, очень свежая, но вот я нашел более раннюю версию – (http://www.youtube.com/watch?v=lhzbIIffA64)). В производственной сфере переход к полностью автоматизированному производству тормозит, в основном, не отсутствие технологии и даже не дефицит инвестиций в основные средства, а полное непонимание – чем занять высвобождаемые рабочие руки. В сервисной сфере, от торговли до медицины, от информации до государственных услуг – все необходимые технологии готовы, более того, доведены до ума, внедрение не потребует никаких технологических модернизаций, только наличия социального спроса.

Компании, способные производить роботов, скорее, сознательно тормозят развитие таких технологий, ожидая, что общества придумают “новые занятия”, которые создадут массовые социальные миграции из производственной и сервисной сфер в “другие”. Проблема, по словам Фергюссона, в основном в том, что интересы “второй группы” технологий входят в определенное противоречие с “первой группой”. Доля креативного класса возрастает по мере движения вниз по половозрастной пирамиде, и спрос “живых людей на простую механическую работу” не ослабевает (а по мере продления активной жизни и роста стоимости оной – только растет).

“Третья группа” технологий практически полностью занята связью и ее проникновением куда угодно, включая мозг. Все технологии “второй группы” и существенная часть технологий biotech & medical полагаются на априорное существование качественной, непрерывной, максимально дешевой, универсальной commodity связи с очень высоким битрейтом и пропускной способностью. Одновременно предполагается наличие и доступность гигантских, дешевых, постоянно доступных ресурсов хранения информации (как исторической, так и создаваемой в реальном времени), равно как и расположенной в том же “облаке” безграничных вычислительных ресурсов, раздаваемых без существенных затрат.

Четвертая и пятая группы интересов представлены меньше, причем по разным причинам. “Четвертая группа” – это новые материалы и технологии обработки существующих и будущих материалов (в самом широком смысле – сюда попадает и энергия, и идеи компьютерного моделирования веществ и их свойст, и новые “вещи”). “Пятая группа” – целиком и полностью связана с изобретением новых технологий, связанных с деньгами (и их естественными формами, в частности, с временем). Меньший интерес инвестиционного сообщества к материалам объясняется все возрастающей дороговизной research в этих направлениях, наличием в этой сфере больших интересов государств (для военных целей) и существующими энергетическими дисбалансами (которые выгодны с чисто финансовой точки зрения). Меньший интерес к финансовым технологиям определяется тем, что они слишком сильно связаны с совершенствованием человека как финального потребителя – оно идет существенно медленнее, чем рассчитывали даже пессимистичные футурологи, в отношении всеобщего эквивалента человек оказался не просто консервативен, а еще и ретрограден.

Еще раз хочу оговориться – стремление “двигать прогресс деньгами” в этих направлениях объективно – это не сговор и не заговор, это следствие трезвого расчета инвесторов. Они, безусловно, в курсе отсутствия айфонов у 99,5% населения земного шара, более того, они прекрасно знают и про голод в Африке и камбоджийские фабрики, экспуатирующие детский труд, и про умирающих от отсутствия базовых медикаментов бабушек в российской глубинке. Но – и в этом непреодолимый цинизм ситуации – “живые деньги” не будут вкладываться в решение этих гуманитарных и, несомненно, гораздо более важных задач, чем разработка робота-пылесоса, выпускаемого полностью роботизированным заводом и продающегося через почти полностью роботизированный веб-магазин. В означенных проблемах (а список их, на самом деле, гораздо длиннее, и содержит, кроме социальных язв, еще и пороки человека как биологического вида, его свинство как социального животного, отсталость оргнизационных систем – от семьи до государства, архаический идиотизм права и применяющей его системы и жестокие рудименты рабовладельческого строя в тюрьмах – в общем, все, что составляет куда как большую часть человеческой жизни, измеренной в человекоднех). Деньги готовы инвестировать в то, как накормить – ибо рост населения и рост его потребностей ведут к дефицитам, устойчивому спросу и хорошим прибылям в продовольственном секторе и вокруг. Но в остальеном “системные деньги” идут и будут идти в придумывание несуществующих потребностей “золотого миллирада”, их удовлетворение и… очередному обороту этих рискованных денег в том же виртуальном секторе.

(продолжение следует)

Ноябрь 8, 2011

Сбой на хостинге

написано в рубрике: Без рубрики — Метки: , , — Василий Гатов @ 08:46

Каким-то странным образом WordPress откатился обратно на 2.9.2 и отказал мне в использовании уже привычной темы – пришлось изменить дизайн и отказаться от некоторых плагинов. Надеюсь, что смогу восстановить приятный внешний вид скоро – либо сам (когда дойдут руки), либо помогут мои добровольные админы. Между тем, в ближайшее время я довольно много всего хочу добавить – как только будут выложены презентации из калифорнийской поездки, в частности.

Октябрь 18, 2011

Презентация к лекции для магистров-социологов ГУ ВШЭ

написано в рубрике: презентации, философское — Василий Гатов @ 22:15

Выступил сегодня с лекцией для студентов Ивана Климова на соцфаке ВШЭ. Конечно, лекция была шире и протяженнее, чем презентация, но определенная ценность есть и у прези-слайдов. Из невошедшего в слайды, но обсужденного – медиа-вирус и исследование оного (а также использование технологии вируса для социологических исследований), противоречивость системы метрик в рамках концепции медиа-измерений, несовпадение интересов медиа-бизнеса и науки социологии в отношении объекта и методов исследования.

Октябрь 14, 2011

Презентация по финансовому состоянию отрасли СМИ

написано в рубрике: Без рубрики — Василий Гатов @ 15:32

Пока без комментариев, но потом обязательно.2011110 WAN-IFRA Vienna Financial

Октябрь 13, 2011

Презентация World Press Trends 2011

написано в рубрике: Source files, case study, презентации — Василий Гатов @ 19:18

Каждый Всемирный газетный конгресс содержит этот документ. Это своего рода диагноз отрасли. Не уверен, что это самый позитивный диагноз – но, в любом случае, в нем меньше самолюбования, чем было раньше. 1_0_1_Riess_V6

Инджой, как говорится.

Я подумаю о комментариях, но точно не сегодня.

Старые записи »

Работает на WordPress